מחקר מתחרים

מה עושים כדי להתחרות עם הגדולים

הרגשתם פעם שתחרות מול עסק גדול מכם היא חסרת סיכוי? אז אתם לא היחידים. אולי באמת יש למתחרים שלך תקציבים וכוח אדם גדול יותר, אך ללא קשר לסיבות האפשריות, באמת לא מעט חברות קטנות חשות ייאוש, כשמדובר על תחרות מול מתחרים כבדים בעלי תקציבים גדולים.

תחרות משמעותה שעסקים בתחום מסוים מצליחים לשרוד לאורך זמן. במילים אחרות, זה אומר שריבוי העסקים יעלה והצרכן הסופי יוכל לבחור ספק שירות מבין כמה חברות.

אנו מסכימים כי איום על הישרדות העסק, היא דבר שאין להקל בו ראש. ישנם מספר פעילויות שחברות קטנות ובינוניות יכולות לבצע, על מנת להתחרות בשוק עם חברות גדולות.

בעת לחץ המופעל על העסק, יש להבין שדווקא זמן זה יכול להוות יתרון. אם עסק קטן יתמקד במסרים נכונים, ישכיל לבחור את המקומות הנכונים להשמיע את דבריו, יבחן את המתחרים בשוק והצעותיהם, וימצא את התועלת מולם, יש סיכוי גבוה כי "הקטן גדול יהיה".

שחקנים ומסרים

נכון שזה נשמע מאתגר אך זה לא בלתי אפשרי. הדבר הראשון שמומלץ לעשות זה לטפל במסרים המועברים בתחום בו הנך פועל. האם יש לך מתחרה אחד או כמה? לאחר מכן יש להתחשב בקהל היעד של העסק, ולבחור בחוכמה את השיטות הטובות ביותר להעביר אליו את המסרים.

העברת מסרים יכולה להתבצע באמצעות - פרסום בטלוויזיה, רדיו, עיתונות, או באמצעות עולם האינטרנט הכולל שיווק ברשתות חברתיות, פורטלים ועד לקידום האתר הפרטי לאחר מחקר מילים. הרעיון הוא למצוא היכן נמצאים הלקוחות, ולכוון לשם את המסרים.

תקציבים

תחרות מול תקציבים גדולים המאפשרים למתחרים שלכם, לפרסם בסדר גודל שאינו תואם את גודל תקציבכם, היא באמת בעיה לא פשוטה, אך זה לא אומר שאי אפשר להתמודד איתה.

דוגמא להתמודדות עם מתחרה - אם קמפיין גדול של מתחרה יצא לאוויר העולם, אפשר ללמוד מה המתחרה מציע, ולצאת בקמפיין משופר גם אם הוא קטן יותר, שלא נדבר על להציע ללקוחות יתרונות לאחר שאתה יודע מה מציעים המתחרים.

אתר אינטרנט מבוקש

נכון שזה כיף שיש לך אתר שמבקרים בו לקוחות פוטנציאליים על בסיס יומי, אך זה אפשרי רק במידה והעסק מוכן להשקיע זמן ומשאבים בפעילויות תקשורת שיווקית ועמידה באסטרטגיה שיווקית. המשמעות במילים אחרות היא יצירת אתר אינטרנט אשר יגרום ללקוחותיך לחזור שוב ולקבל חידושים.

עסק יכול לבצע שיווק באינטרנט באמצעות בלוג, עמוד ברשת חברתית, טכנולוגית שיתוף כדוגמאת RSS, מבצעים, טיפים יומיים והטבות נוספות אשר ניתנות בחינם או בתשלום. פעילויות אלו ואחרות יכולות לשפר באופן משמעותי את התקשורת השיווקית מול לקוחות.

פעילות חד פעמית או מתמשכת?

אחת השאלות הנפוצות ביותר בקרב לקוחות, היא השאלה האם הפעילות אותה יש לבצע היא חד פעמית או פעילות שיש לבצע באופן קבוע. התשובה לשאלה זו טמונה בתחום בו העסק פועל, כמות המתחרים וקצב הגידול, כל כמה זמן ישנם חידושים, ונתונים אחרים שמחייבים בדיקה מעמיקה לפני שניתן לקבל החלטה.

מה שבטוח שזה שישנם פעילויות אשר אינן זקוקות לטיפול שוטף, וניתן לבצעם קרוב לתקופה כמו מבצעים לחגים, הטבות לוועדי עובדים ועוד. פעילויות קידום אתרים בניגוד לכך, מצריכות טיפול שוטף במיוחד אם מדובר על שילוב של פרסום ממומן.

כיצד ניתן למדוד פעילויות שיווק?

מדידת החזר על השקעה בפרסום היא התמחות בפני עצמה, בה גם העסק וגם חברת הפרסום עוסקים במלאכה במטרה למטב את התקציב ולהחזיר הביתה את ההשקעה. פעילויות התורמות למדידת הצלחה יכולות להיות בין היתר: תשאול לידים / פניות המגיעות, הטמעת מערכות מעקב אחר המרות בטפסים, ניתוח תעבורה וסטטיסטיקה ושיטות נוספות המותאמות לצרכים.